Poslovni program za vlasnike malih i srednjih firmi
Ja sam Petra.
Tražim posao.
Znate svakog dana koliko ste zaradili, ko Vam duguje i ima li para za sledeći mesec.
Petra je program, ne osoba. Govori u prvom licu jer je tako najkraće reći šta radi umesto Vas. Ceo sajt je napisan kao razgovor sa kandidatom za posao, pa Vam odmah bude jasno šta biste dobili da to radno mesto popunite.
Fakture uzimam sa SEF-a, izvode iz Vašeg sandučeta, račune sa fiskalne kase. Zato brojeve imate danas, a ne kad knjigovođa zatvori mesec. Njega ne menjam i ne selim Vam knjige: on radi svoj posao, ja Vama odgovaram na pitanja.
Probni rad: dok traje probna faza, radim sve. Besplatno.
Hoćete prvo prezentaciju? Zakažite razgovor od 20 minuta.
Za uvoz podataka preporučujem Google Chrome.
Prostim rečima
Knjigovođa vodi knjige za državu. Ja vodim brojeve za Vas.
Knjige se zatvaraju zbog poreza, jednom mesečno, i kasne. Meni je posao nešto drugo: da Vi u svakom trenutku znate koliko para ulazi i izlazi, ko kasni sa plaćanjem, koliko robe stoji na zalihama i na kom kupcu ili proizvodu stvarno zarađujete. Struka to zove kontroling. Vlasnici to zovu „da znam gde sam".
Sa izvora, ne iz tuđe tabele
Fakture čitam sa SEF-a, izvode iz Vašeg sandučeta, račune sa fiskalne kase, prijave sa ePoreza. Ništa ne prekucavate i ne uvozite ručno.
Ne selite knjige i ne menjate knjigovođu
Ne knjižim i ništa Vam ne preuzimam. Zato nema seobe podataka, nema obuke i nema rizika da nešto stane dok se prelazi.
Radim posao, ne crtam grafikone
Uparujem uplate sa fakturama, računam nabavnu cenu sa carinom i prevozom, skidam robu sa stanja, delim troškove na kupce koji ih stvarno nose.
Predstavite se.
Ja sam Petra. Bavim se kontrolingom: skupljam podatke firme na jedno mesto i pretvaram ih u odluke. Učili su me ljudi koji dolaze iz Société Générale, UniCredit, OTP i Addiko banke, iz konsaltinga i privrede. Naučili su me šta firmi treba, kako da lakše prati svoje poslovanje i kako da olakšam donošenje odluka.
Ja u Excelu uparim sva dugovanja i potraživanja za pola sata. Zašto bih Vas zapošljavao?
Zato što ja to radim svake noći, dok Vi spavate. Uparujem samo po broju računa i PIB-u, nikad po imenu, pa su pogrešne veze praktično isključene. Ako neki račun ne prepoznam, pitaću Vas, jednom. Zapamtim, i sve sledeće sa tog računa uparim sama, ne opterećujem Vas više.
I svako jutro ću Vas dočekati nasmejana, sa podacima koji Vam pomažu da sagledate poslovanje.
Šta još znate da radite?
Kartice odmah
Karticu kupca ili dobavljača dajem odmah, na Vaš zahtev. Ne morate da zovete knjigovođu.
Banka pod kontrolom
Stanja po svim Vašim računima u bankama, sa kompletnim prometom po svakom.
Magacin
Odem do magacina: koliko robe ima na stanju i da li imate problem sa zalihama.
Komercijala
Pratim komercijaliste i agente: planove, učinak i obračun provizije.
Naplata
Pripremim dokumentaciju za kupce koji duguju: kartica i otvorene stavke, jedan klik.
Plaćanja bez prekucavanja
Olakšam plaćanje obaveza: pripremim nalog, Vi samo skenirate i potvrdite.
Jutarnji rezime
Uvek jedna stranica: kako stoji Vaša firma, svakog jutra spremna.
Porezi bez iznenađenja
Prijave i plaćanja državi držim uparene i pregledne, po svakoj kategoriji.
Uživo iz aplikacije
Šta vidite kad me zaposlite
Pravi ekrani iz aplikacije. Imena su namerno zamućena, brojevi su stvarni.
U čemu ste najbolji?
U analizi brojeva. Profitabilnost po proizvodu, kupcu, kanalu i lokaciji, u svakom trenutku imam spreman izveštaj za Vas. A svakog meseca Vam isporučujem bilans uspeha, bez čekanja.
Već imamo knjigovodstvenu agenciju.
Odlično, ne dirajte je. Ja ne knjižim i ništa ne menjam: dopunjujem. Kad nabavite robu, uradim obračun ulaznih cena koji Vam knjigovođa traži kod svake nabavke, i pošaljem mu čist materijal. Agencija radi svoj posao, a Vi dobijate uvid danas, ne krajem meseca.
Koliko traje da Vas uvedemo u posao?
Kraće nego što mislite: oko šest minuta. Treba mi Vaš PIB, adresa sandučeta u koje banka šalje izvode i ključ sa SEF-a. To je sve. Ostalo pronađem sama i od prvog dana radim.
Upišete PIB
Iz javnih registara odmah povučem naziv firme, matični broj, sve bankovne račune i datum osnivanja. Vi ne kucate ništa od toga.
Traje minutOtvorite mi sanduče
Adresa i lozinka sandučeta u koje banka šalje izvode. Od tog trenutka svakog jutra sama preuzimam nove izvode i uparujem uplate sa fakturama.
Traje minutNalepite ključ sa SEF-a
Jedan ključ iz Sistema e-faktura. Posle njega ulazne i izlazne fakture, fiskalni računi i evidencija PDV-a stižu bez ijednog klika.
Traje tri do četiri minutaBez instalacije, bez migracije, bez projekta. Ako nešto zapne, tu sam u aplikaciji i kažem Vam tačno šta fali. Sve ostalo, od magacina do agenata, uključujete kasnije, kad Vam zatreba.
Koliko vremena biste nam uštedeli?
Recite mi koliko dokumenata imate, pa da izračunamo. Računam po stavci, ne po dokumentu: jedan izvod nije jedan posao nego onoliko poslova koliko na njemu ima uplata koje neko traži po fakturama. Ako vodite robu, upišite i broj stavki artikala; tu se troši najviše.
Računica je procena: kod mene dokumenti stižu sami (SEF, banka, fiskalne kase, porezi), a brojevi su na klik. Vama ostaje po koji klik potvrde i ubacivanje dokumenata koji nisu u sistemu. Sve pretpostavke gore možete pomeriti da odgovaraju Vašoj firmi.
Proverite na svojim brojevima. Probni rad je besplatan.
Zaposlite meDa li ste dostupni van radnog vremena?
Dežuram. Ako kupac uđe u blokadu pre nego što mu pošaljete robu, ako potraživanje pređe granicu, ako obaveza ostane neizmirena, javljam odmah: u aplikaciji, mejlom ili na Telegramu.
Kako da Vam poverimo naše podatke?
Podaci su Vaši i ostaju Vaši. Prenos je šifrovan, rezervne kopije su šifrovane i čuvaju se i van servera. Ništa ne brišem, ništa ne zaključavam, a izvesti ih možete kad god poželite.
Ništa ne brišem, ništa ne zaključavam. Podaci su Vaši, a svaku odluku donosite Vi.
Konkretno, koje poslove skidate sa nas?
Sedam poslova koje danas neko kod Vas radi ručno. Otvorite svaki i videćete kako izgleda sada, kako sa mnom, i otvorenu računicu odakle sati dolaze. Osnov je firma sa sedamdeset faktura, dvadeset dva izvoda, šest stotina fiskalnih računa, pet komercijalista i deset proizvodnih serija mesečno. Svoje brojeve upišite gore, u kalkulatoru.
Praćenje obaveza i naplate
20 do 30 h mesečno
Od Analyst paketa
Kako izgleda sada
- Neko preuzima izvode sa portala banke i prekucava ih u Excel
- Uplate se ručno traže po fakturama, poziv na broj po poziv na broj
- Kartica kupca se sklapa kad neko zatraži, pa se čeka knjigovođa
- Ko kasni sa plaćanjem sazna se tek kad se neko seti da pogleda
- Nalozi za plaćanje se prekucavaju sa ulaznih faktura
Kako izgleda sa mnom
- Izvode preuzimam iz sandučeta svakog jutra, sama
- Uplate uparujem sa fakturama i javljam šta nije uspelo da se upari
- Kartica kupca ili dobavljača je gotova u svakom trenutku, na klik
- Dužnike i docnje vidite na Pregledu, uz alarm ako partner ode u blokadu
- Nalog za plaćanje pripremim sa IPS kodom: skenirate i potvrdite
Računica, po mesecu
| 70 ulaznih i izlaznih faktura, unos i provera, 3 min | 3 h 30 min |
| 22 izvoda sa oko 25 stavki, uparivanje uplata, 1,5 min po stavci | 13 h 45 min |
| Kartice, opomene i usaglašavanje sa kupcima | 4 h |
| 40 naloga za plaćanje, prekucavanje, 2 min | 1 h 20 min |
| Ukupno | 22 h 35 min |
Osnov: 70 dokumenata i 22 izvoda mesečno. Ako imate duplo više faktura, udvostručite i vreme.
Cena greške: uplata se upari sa pogrešnom fakturom, pa kupac koji je platio ide u opomene, a onaj koji nije ostane miran. Greška se otkrije mesecima kasnije, kod usaglašavanja.
Robno knjigovodstvo
35 do 55 h mesečno
Od Associate paketa
Kako izgleda sada
- Nabavna cena se računa u Excelu, pa se zavisni troškovi dele napamet
- Stanje zaliha se zna približno, a tačno tek posle popisa
- Artikli sa fakture dobavljača se ručno spajaju sa šifarnikom
- Manjkovi i viškovi se otkriju na kraju godine
Kako izgleda sa mnom
- Stanje po magacinima je živo, sa alarmom kad zaliha padne ispod minimuma
- Artikle sa fakture prepoznajem po bar kodu i pamtim vezu za ubuduće
- Popis i korekcije vodim uz analitiku manjkova i viškova
- Knjigovođi šaljem gotov materijal, bez dorade
Računica, po mesecu
| 70 ulaznih faktura sa oko 8 stavki, prepis u zalihe, 2 min po stavci | 18 h 40 min |
| 600 fiskalnih računa sa oko 3 stavke, skidanje sa stanja, 0,5 min | 15 h |
| Popis, korekcije i traženje razlika | 4 h |
| Ukupno | 37 h 40 min |
Osnov: trgovina sa 600 fiskalnih računa mesečno. Ovo je posao za pola radnog vremena jedne osobe.
Cena greške: stavka se prekuca ili se skine sa pogrešnog magacina. Stanje se razlikuje od stvarnog, nabavna cena je pogrešna, i cela marža na tom artiklu je izmišljena dok popis to ne otkrije.
Obračun ulaznih cena proizvoda
12 do 18 h mesečno
Od Associate paketa
Kako izgleda sada
- Za svaku nabavku se otvara nov Excel i prepisuju stavke sa fakture dobavljača
- Carina, prevoz, špedicija, osiguranje i bankarski troškovi se skupljaju sa raznih strana, često i posle robe
- Zavisni troškovi se dele na stavke ručno, po vrednosti ili po količini, formulom koja se svaki put pravi iznova
- Nove nabavne cene se prekucavaju u šifarnik artikala
- Dok obračun ne bude gotov, marža na toj robi se ne zna, a roba se već prodaje
Kako izgleda sa mnom
- Stavke uzimam sa fakture dobavljača, bez prepisivanja
- Zavisne troškove vežem za nabavku i kad stignu naknadno, pa se obračun sam dopuni
- Raspodelu radim po ključu koji Vi birate: po vrednosti, po količini ili ravnomerno
- Nova nabavna cena ulazi u zalihe i u obračun marže istog trenutka
- Knjigovođi šaljem gotov obračun, u obliku koji traži
Računica, po mesecu
| 10 nabavki, prikupljanje zavisnih troškova sa raznih strana, 15 min | 2 h 30 min |
| 10 nabavki × 40 stavki, raspodela zavisnih troškova u Excelu, 1 min po stavci | 6 h 40 min |
| 10 provera da se zbir obračuna slaže sa fakturom, 10 min | 1 h 40 min |
| 400 stavki, unos nove nabavne cene u šifarnik, 0,5 min | 3 h 20 min |
| Ukupno | 14 h 10 min |
Osnov: deset nabavki mesečno sa po četrdeset stavki. Kod uvoza, gde zavisni troškovi stižu u više navrata, traje duže.
Cena greške: zavisni trošak se raspodeli po pogrešnom ključu ili se izostavi. Nabavna cena je tada pogrešna, pa je i marža na svakoj prodaji tog artikla pogrešna, sve dok se ta roba ne rasproda. Greška se ne vidi ni na jednom izveštaju, jer se sve slaže samo sa sobom.
Upravljanje komercijalom
10 do 15 h mesečno
Od Director paketa
Kako izgleda sada
- Provizija se obračunava ručno, po tabeli koja se svakog meseca prepravlja
- Ko je koliko prodao zna se tek kad se saberu fakture
- Portfolio kupaca po agentu postoji u nečijoj glavi ili u tuđem Excelu
- Agent zove kancelariju da pita kako stoji njegov kupac
Kako izgleda sa mnom
- Proviziju obračunavam po stopi svakog kupca, po naplati ili po fakturisanom
- Učinak po agentu, plan i ostvarenje pratim iz meseca u mesec
- Portfolio kupaca je vezan za agenta, pa i njegov trošak sleće na te kupce
- Agent ima svoj mobilni portal i vidi svoje kupce bez zvanja kancelarije
Računica, po mesecu
| 5 komercijalista, unos realizacije i poređenje sa budžetom, 1,5 h | 7 h 30 min |
| 5 obračuna provizije po stopi svakog kupca, 45 min | 3 h 45 min |
| Ispravke posle primedbi na obračun | 1 h |
| Ukupno | 12 h 15 min |
Osnov: pet komercijalista sa svojim portfeljem. Svaki novi komercijalista dodaje oko 2 h 30 min.
Cena greške: provizija se obračuna na pogrešnu osnovicu. To se ili plati previše, ili se ispravlja sa agentom koji je već video svoj obračun.
Upravljanje maloprodajom
8 do 12 h mesečno
Dodatak uz Associate ili Director paket
Kako izgleda sada
- Pazar se sabira po objektima, ručno, na kraju dana ili nedelje
- Gotovina i kartice se odvojeno prate, pa se traži zašto se ne slažu
- Uplate sa Wolta i Glova stižu umanjene za proviziju, pa niko ne zna bruto
- Prodaja po objektu se poredi napamet
Kako izgleda sa mnom
- Fiskalne račune povlačim sa SEF-a i vodim promet po svakom prodajnom mestu
- Naplatu slažem sa pazarom: gotovina, kartica i instant plaćanje odvojeno
- Kod Wolta i Glova razdvajam bruto promet, proviziju i neto uplatu
- Profitabilnost po lokaciji vidite jedni pored drugih
Računica, po mesecu
| 3 objekta × 22 dana, unos pazara, 5 min | 5 h 30 min |
| Slaganje pazara sa uplatama i izvodima | 3 h |
| Wolt i Glovo: razdvajanje bruto prometa i provizije | 1 h 30 min |
| Ukupno | 10 h |
Osnov: tri prodajna mesta. Svaki dodatni objekat nosi oko 2 h mesečno.
Cena greške: pazar se ne slaže sa uplatom, pa se traži razlika po danima unazad. Manjak u kasi i greška u prepisu izgledaju isto.
Materijalno knjigovodstvo proizvodnje
15 do 25 h mesečno
Dodatak uz Director paket
Kako izgleda sada
- Utrošak sirovina se računa u Excelu, po recepturi koja postoji samo u nečijoj glavi
- Cena koštanja se sazna tek kad knjigovođa uradi obračun, često na kraju godine
- Troškovi pogona, zakup, struja i plate, ne stižu do proizvoda, pa je cena koštanja polovična
- Rokovi sirovina se prate pogledom u magacin, a škart se ne meri
Kako izgleda sa mnom
- Normativ unesete jednom; upišete proizvedenu količinu, a ja obračunam utrošak i skinem sirovine sa stanja
- Cena koštanja svake serije istog dana: sirovine po stvarnim nabavnim cenama, troškovi pogona po ključu koji Vi birate
- Škart merim po svakoj seriji, a kad stvarni utrošak odstupi od normativa, predložim ispravku normativa
- Rokove sirovina pratim po svakom prijemu i javljam mejlom šta ističe, da se prvo troši ono što pre ističe
Računica, po mesecu
| 10 serija, trebovanje sirovina po recepturi i prepis u magacinsku evidenciju, 30 min | 5 h |
| 10 obračuna cene koštanja u Excelu: utrošak puta nabavna cena svake sirovine, 45 min | 7 h 30 min |
| Podela troškova pogona na proizvode, pa provera da se zbir slaže | 3 h |
| Pregled rokova sirovina po lotovima i evidencija škarta | 2 h |
| Ukupno | 17 h 30 min |
Osnov: deset proizvodnih serija mesečno. Pogon koji radi svaki dan ima ovoga višestruko više.
Cena greške: u cenu koštanja ne uđu troškovi pogona, pa proizvod izgleda jeftiniji nego što jeste. Prodajna cena se postavi na pogrešnu osnovu, svaka prodaja nosi manje nego što se misli, a vidi se tek u godišnjem bilansu.
Praćenje profitabilnosti
ručno se ne radi
Od Director paketa
Kako izgleda sada
- Bilans uspeha stiže od knjigovođe, sa mesec i po zakašnjenja
- Profitabilnost po kupcu, proizvodu, kanalu i lokaciji se ručno ne računa: da bi se dobila, svaki trošak mora da se razveže na nosioca, pa se u praksi ni ne pokušava
- Umesto računa ide procena: „ovaj kupac nam je dobar" i „na ovome valjda zarađujemo"
- Troškovi se dele na sve podjednako, pa skupi kupac izgleda isto kao jeftin
- Da li ima para za sledeći mesec zna se iz stanja na računu
Kako izgleda sa mnom
- Bilans uspeha po mesecima, merdevine do EBITDA, spreman kad Vam treba
- Profitabilnost po kupcu, proizvodu, kanalu, lokaciji i segmentu
- Direktan trošak sleće na onoga ko ga stvarno nosi, po ključu koji Vi birate
- Projekcija likvidnosti po mesecima, sa projektovanim stanjem i signalom kada pada u minus
Zašto se ručno ne radi
| Razvezivanje svakog troška na kupca, proizvod, kanal i lokaciju: oko 250 stavki mesečno, 4 min po stavci | 16 h 40 min |
| Slaganje prihoda po istim presecima | 6 h |
| Alokacija indirektnih troškova po ključu, pa provera da se zbir slaže | 5 h |
| I sve to ponovo, svakog meseca, jer se ništa ne pamti | svaki mesec iznova |
| Ukupno | preko 27 h |
Zato se u praksi ne radi: 27 sati mesečno za izveštaj koji zastari za nedelju dana. Ja ga računam iz podataka koji ionako ulaze, pa je gotov u svakom trenutku.
Cena greške: odluka se donese na pogrešnom broju. Zadrži se kupac koji odnosi maržu ili se ukine proizvod koji je zarađivao.
Hoćete prvo da vidite uživo?
Pre nego što bilo šta povežete, prođem sa Vama kroz aplikaciju i pokažem Vam tačno ono što se tiče Vaše firme. Bez obaveze i bez pripreme sa Vaše strane.
- Pokažem Vam prave ekrane, na primeru sličnom Vašoj delatnosti
- Odgovorim šta se dešava sa Vašim knjigovođom i sa Vašim podacima
- Ako Vam odgovara, tu Vas odmah i uvedem u posao
Otvara se kalendar sa slobodnim terminima. Izaberete termin koji Vam odgovara i dobijate poziv na mejl. Ako Vam je lakše pismom, pišite na office@petra.co.rs.
Sabrano, prvih šest poslova je oko 114 sati mesečno, gotovo tri radne nedelje jedne osobe. Sedmi se ručno i ne radi, pa se odluke donose po osećaju. Ja sve to radim iz podataka koji ionako ulaze, bez prekucavanja, i bez rizika da se negde omakne stavka.
Kolika su Vaša očekivanja?
Nikakva, dok se ne dokažem. Dok traje probni rad radim sve, besplatno, u Director paketu. Ne tražim podatke o plaćanju i ništa se ne naplaćuje samo od sebe. Cenovnik je ispod, otvoren: prelazite s paketa na paket koliko hoćete i vidite šta koji donosi. Kad sami kažete šta kupujete, stiže predračun i plaćate ga sa računa firme, kao svaki drugi.
Analyst
- Fakture sa SEF-a, izvodi iz sandučeta, fiskalni računi
- Kartice kupaca i dobavljača, otvorene stavke i docnje
- Stanja i promet po svim računima, uz kursne liste NBS-a
- Nalog za plaćanje sa IPS kodom, bez prekucavanja
- Alarm kad partner ode u blokadu
- Prebijanja i masovno usaglašavanje stanja sa partnerima
Ceo spisak funkcija
Associate
- Robno knjigovodstvo, popis i korekcije
- Obračun ulaznih cena: carina i prevoz ulaze u cenu robe
- Katalog artikala, bar kod i prepoznavanje sa faktura
- Predračuni sa rezervacijom robe
- Krediti, depoziti i pozajmice osnivača
- Analitika kupca i proizvoda, uz dubinski uvid u izveštaje
- Razgovor sa Petrom i ePorezi uvoz
Ceo spisak funkcija
Director
- Bilans uspeha po mesecima, merdevine do EBITDA
- Profitabilnost po kupcu, proizvodu, kanalu, lokaciji i segmentu
- Kategorizacija i automatska alokacija troškova
- Tok novca i projekcija likvidnosti po mesecima, sa horizontom koji sami podešavate
- Prodajni agenti, provizije i mobilni portal agenta
- Magacini i lokacije, investicije i osnovna sredstva
- PDV pregled, plaćanja državi i arhiva prijava
- Zaposleni i zarade
Ceo spisak funkcija
Partner
- Portfolio klijenata kroz jedan nalog
- Povezivanje postojećih firmi pozivnim kodom
- Agencijski brend na izveštajima klijenata
- Profitabilnost, segmenti i tok novca po svakom klijentu
Ceo spisak funkcija
Dodatna radna mesta
Maloprodaju i proizvodnju ne naplaćujem kroz paket, jer nisu potrebne svakoj firmi. To su posebna radna mesta sa svojom cenom: uključite ih uz paket kad Vam zatrebaju.
Petra za maloprodaju
- Fiskalni računi sa SEF-a, promet po svakom prodajnom mestu
- Pazari po vrstama naplate: gotovina, kartica, prenos na račun
- KEP knjiga po prodajnom mestu, sa zaključivanjem i izvozom
- Wolt i Glovo: bruto promet, provizija i neto uplata razdvojeni
- Analitika po lokaciji: promet, marža i poređenje objekata
Petra za proizvodnju
- Normativi po proizvodu, utrošak sirovina obračunam iz proizvedene količine
- Tri magacina: sirovine, nedovršena proizvodnja i gotovi proizvodi
- Cena koštanja svake serije: sirovine po stvarnim cenama plus troškovi pogona po ključu
- Škart po seriji i predlog ispravke normativa iz stvarnog utroška
- Rokovi sirovina po svakom prijemu, sa najavom isteka na mejl
- Uloga Proizvodnja za pogon: vidi količine, ne vidi cene
Cene su mesečne i bez PDV-a. Tokom probnog rada imate Director paket i slobodno prelazite s paketa na paket, da vidite šta koji donosi; ništa se ne naplaćuje dok sami ne izaberete šta kupujete. Predračun stiže tek posle Vašeg izbora, a paket važi kada uplata bude evidentirana.
Dok traje proba radim sve, u Director paketu. Besplatno, bez ugovora i bez ostavljanja podataka o plaćanju.
A ako ne opravdate očekivanja?
Rastajemo se bez drame. Bez otkaznog roka i bez otpremnine. Tu sam dok Vam trebam; ako niste zadovoljni, ne pravim problem oko raskida. Podaci su Vaši, izvezete ih, i to je sve.
Kada možete da počnete?
Odmah. Upišete PIB, ja sama povučem podatke firme iz registra, povežemo SEF, banku i poreze, i prvi podaci stižu istog dana. A ljudi koji su me učili biće Vam pri ruci na svakom koraku.
Iza aplikacije
Petru pravi Moorgate Partners.
Iz Novog Sada, sa iskustvom u bankarstvu i finansijama. Vaši podaci su šifrovani, čuvaju se na serveru u Evropskoj uniji, sa rezervnim kopijama van servera, i u svakom trenutku ostaju Vaši.
Moorgate Partners · PIB 111907828 · Dunavska 23, Novi Sad · office@petra.co.rs
Kraj razgovora
Razgovor je završen.
Odluka je na Vama.
Hoćete prvo razgovor uživo? Izaberite termin ili pišite na office@petra.co.rs